ADMINISTRACIÓN DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE EN LÍNEA.

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MODELO DE NEGOCIOS VIRTUALES WEB.

AHORA PUEDES PAGAR CON TU TARJETA DE CRÉDITO, RECIBIMOS TODAS LAS TARJETAS.!!!

¿PORQUE ELIG-TÉ? 

Elig-té, nuestros fanáticos disfrutan de comprar un producto con valores y lo repiten se enamoran de los sabores. Además, disfrutan de un producto artesanal, personalizado para las mujeres e incluso sostenible ya que cada compra ayuda a las personas con discapacidades en su integración laboral, es por ello que en Elig-té es completamente diferente a los demás ¿Té apuntas? 

NUESTRAS REDES SOCIALES

MEZCLA DE MERCADOTECNIA PARA  PRODUCTOS EN LINEA 

En esta empresa es indispensable tener en cuenta que las ventas son un punto clave para el desarrollo, es por ello que contamos con la mejor especialista de ventas de la zona, estamos hablando de Anayatzin Zuñiga, experta en la rama de la empatia ligada con las ventas, en el blog siguiente se mostrara su trabajo ya plasmado en un BLOG el cual conlleva información indispensable para que con esta puedas concretar las VENTAS CON PROPOSITO.

A continuación podre la liga que te llevara a la información que necesitas

PROMOCIONES

En el momento que nuestros clientes realizen compras frecuentes se estaran otorgando bonos que se acumularan para que en cuanto lleguen al monto de la siguiente compra sea TOTALMENTE GRATIS.

Estos bonos se le notificaran a los clinetes por medio de su correo electronico para que esten muy atentos a sus movimientos con ELIG-TÉ

ADMINISTRACION DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE EN LINEA 

La administración de las relaciones con los clientes, cuyas siglas en inglés significan Customer Relationship Management (CRM) es un modelo de gestión de toda la organización que se basa en satisfacer al cliente.

La administración de las relaciones con el cliente, mejor conocida por sus siglas en inglés, CRM (Customer Relationship Management), representa una oportunidad para las empresas de lograr ventajas competitivas a través de mercadotecnia enfocada, reducción de precios, personalización de promociones, entre otras. El presente artículo se enfoca a la aplicación de esta tecnología en las cadenas de supermercados, mencionando algunas fuerzas, debilidades, aplicaciones y ejemplos que permiten un mayor entendimiento de las implicaciones que lleva consigo la implementación de CRM.

En ELIG-TÉ  se busca tengamos mas interacción con nuestros consumidores, es por ello que tenemos nuestra APP disponible en PLAY STORE en donde pueden entrar sin consumo de datos, esto permitirá ver nuestros productos y sus beneficios, con esto lo que queremos es hacer llegar la información que ustedes necesitan








De igual forma se destacaran las ofertas que hay en vigencia (por temporadas) al igual que todos los precios estarán agregando bonos a su cuenta que son descuentos por consumo y conllevan producto TOTALMENTE GRATIS!

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS EN LINEA 

La implacable competencia por captar clientes (consumidores o empresas) de cualquier sector en el mercado real y virtual, y el incremento de usuarios de Internet ha impulsado la reaparición de una técnica de marketing denominada segmentación, que permite definir acciones comerciales personalizadas y mucho más efectivas para el Comercio Electrónico.

Según la definición de Patrico Bonta y Mario Farber, la segmentación del mercado se define como "el proceso por medio del cual se divide el mercado en porciones menores de acuerdo con una determinada característica, que le sea de utilidad a la empresa para cumplir con sus planes. Al segmentar el mercado se pueden maximizar los esfuerzos de marketing en el segmento elegido y se facilita su conocimiento". Básicamente la segmentación de mercados consiste en agrupar a clientes con un perfil homogéneo que demandan características idénticas de un producto o servicio. La segmentación es importante para comprender el comportamiento de los clientes y mejorar la comunicación con ellos, y para identificar necesidades y definir requerimientos de nuevos servicios, todo ello para favorecer la captación y retención del cliente (fiscalización).

Esta técnica de marketing nos permite generar diferentes listas de clientes con comportamientos o características heterogéneas entre sí, para poder ofertarles un producto o servicio concreto a través de una comunicación o una acción de marketing orientada a sus intereses.El objetivo de una campaña basada en la segmentación es incrementar su efectividad, optimizar recursos y costes, estandarizar la oferta de productos/servicios de la empresa e incrementar la satisfacción por parte de los clientes.

as acciones de marketing permiten tres estrategias básicas:

• Marketing Indiferenciado: Un único mensaje y una única presentación de producto. No exige segmentación.
• Marketing Diferenciado: Exige un mensaje (plan) y producto adaptado a cada segmento de mercado, pero con un producto orientado a todo el mercado.
• Marketing Concentrado o Enfocado: Producto y mensaje únicamente orientado a uno o varios segmentos de mercado, sin buscar la comercialización global.

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN ELECTRÓNICA  

Un instrumento de recolección de datos es en principio cualquier recurso de que pueda valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información. De este modo el instrumento sintetiza en si toda la labor previa de la investigación, resume los aportes del marco teórico al seleccionar datos que corresponden a los indicadores y, por lo tanto a las variables o conceptos utilizados. 

 Cualquier recurso que recopile información referente a la investigación.

 Es un mecanismo recopilador de datos.

 Son elementos básicos que extraen la información de las fuentes consultadas.

 Son los soportes que justifican y de alguna manera le dan validez a la investigación.

Como instrumentos de investigación son amplios y variados y van desde una simple ficha hasta un compleja y sofisticada encuesta.

MODELO DE NEGOCIO EN LA WEB

MODELO DE NEGOCIO B2C

Estrategia que desarrolla   elig-té para comercializar  el product de una manera mas fácil y rápido haciéndolo llegar directo al consumidor.

CREACIÓN Y MANTENIMIENTO DE MARCAS EN LINEA

CREACIÓN Y MANTENIMIENTO DE MARCAS EN LINEA

EMPRESA ELIG-TE 

PRODUCTO GÍA 

BUSCA TU ESENCIA Y COMODIDAD 

GÍA.

PROMOCIONES

Las promociones se realizaran en los periodos de 

BOLSA: Durante una compra constante  cada mes para que te sea practico llevar tus sobres de té a donde sea.

MENBRESIA: Durante la temporada de frió que son en los meses de agosto-diciembre .

REGALOS:Serán obsequiados en la compra de más de 6 cajas.  

COMUNIDADES VIRTUALES Y REDES SOCIALES

CONTACTA-TÉ CON NOSOTRAS!

En ELIG-TÉ  se busca tengamos mas interacción con nuestros consumidores, es por ello que tenemos nuestra APP disponible en PLAY STORE en donde pueden entrar sin consumo de datos, esto permitirá ver nuestros productos y sus beneficios, con esto lo que queremos es hacer llegar la información que ustedes necesitan.

De igual forma se destacaran las ofertas que hay en vigencia (por temporadas) al igual que todos los precios estarán agregando bonos a su cuenta que son descuentos por consumo y conllevan producto TOTALMENTE GRATIS!

Incluye Shopify.

 MODELO DE NEGOCIOS EN LA WEB
B2C

En Elig-te comercializamos nuestro producto de una manera directa al consumidor, llevamos a cabo la venta personal y en línea, la cual es a base de nuestras redes sociales y páginas web.

Modelo de negocio Elig-té

Modelo de negocio Elig-té

B2C

DEL NEGOCIO AL CONSUMIDOR.

Estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente de las empresas comerciales para llegar al cliente o consumidor final.

PERSONALIZA TU FORMA DE BEBER TÉ

¿TE GUSTARÍA PERSONALIZAR TU FORMA DE BEBER TÉ ?

https://culturacolectiva.com/comida/recetas-de-tes-que-puedes-preparar-en-tu-casa-de-manera-natural/

AQUÍ TE DEJAMOS UNA PRÁCTICA GUÍA PARA PERSONALIZAR TU EXPERIENCIA CON EL TÉ ...

SI QUIERES CONOCER MÁS RECETAS O PROBAR DE UNA FORMA MÁS EFECTIVA NUESTRO TÉ , DÉJANOS TU CORREO EN LOS COMENTARIOS Y RECIBIRÁS NOTAS, TIPS, RECETAS Y MÁS! :)

KAREN VANESSA ESPINOSA NOYA

Algunas competencias a nosotras ELIG-TÉ

-ANALGÉN 
-MI HERBOLARIO
-SER
SYNCOL

Algunas de nuestras competencias son estas ya que podemos observar que hay pastillas o incluso remedios caseros que pueden quitarte los dolores de cólicos, para ello podemos ver que somos una empresa que nuestro producto es fácil de conseguir por que lo encuentras en cualquier tienda de autoservicio y muy económica

VENTAS CON PROPOSITO

En esta empresa es indispensable tener en cuenta que las ventas son un punto clave para el desarrollo, es por ello que contamos con la mejor especialista de ventas de la zona, estamos hablando de Anayatzin Zuñiga, experta en la rama de la empatia ligada con las ventas, en el blog siguiente se mostrara su trabajo ya plasmado en un BLOG el cual conlleva información indispensable para que con esta puedas concretar las VENTAS CON PROPOSITO.

A continuación podre la liga que te llevara a la información que necesitas

Anna MH


PROMOCIONES
En el momento que nuestros clientes realizen compras frecuentes se estaran otorgando bonos que se acumularan para que en cuanto lleguen al monto de la siguiente compra sea TOTALMENTE GRATIS.

Estos bonos se le notificaran a los clinetes por medio de su correo electronico para que esten muy atentos a sus movimientos con ELIG-TÉ

FORO

Se realizaran foros en linea para dar a conocer la información del producto y a enseñarles como se debe de tomar para obtener mayores beneficios. 

También se le dará un seguimientos de nuestras redes sociales, también para llevar un seguimiento adecuado para todos nuestros clientes.

TIPOS DE CLIENTES DE NEGOCIOS VIRTUALES

Lineamientos aplicables en Elig-té:
En ELIG-TÉ nuestras clientas son la razón de ser de nuestra empresa y el motivo principal que impulsa la mojara y desarrollo de productos.
Es por ello que buscamos darles un servicio cada vez más personalizado y adecuado a sus necesidades.
En ésta ocasión   presentamos la membresías VIP para las clientas que nos acompaña día a día en este estilo de vida y confían en nosotras para aliviar sus malestares físicos.

                                         
* Respetar precios a clientes con membresía y dar seguimiento a cada uno de ellos resolviendo sus dudad a través de foros.

TIPOS DE CLIENTES :

Recolectores de información

Los recolectores de información son las personas que utilizan Internet para ayudarles a aprender más sobre el producto o servicio que están considerando. Ellos tienden a visitar los sitios web con un montón de información básica, como la forma de negociar el precio de una casa o cómo encontrar un buen coche usado. Ellos aún no están listos para comprar, pero pueden convertir la recopilación de información a una etapa de compra más activa en el futuro. Cuando estén listos para hacer sus compras, es probable que vuelvan a sitios web que ya han resultado útiles.

Evaluadores

Los evaluadores están interesados ​​en probar los productos y almacenar información. Ven las marcas, precios, modelos y características de los productos. Las personas en este grupo saben lo que quieren y han tomado la decisión de comprar un determinado tipo de producto, como una TV de pantalla plana, pero no han decidido qué modelo o marca es mejor, ni dónde comprarlo. El Internet les ofrece una alternativa a visitar varias tiendas, y los compradores prefieren la facilidad de hacer comparaciones en línea a través de múltiples productos y tiendas. Ellos se pueden convertir en compradores en el futuro inmediato, sobre todo si se encuentran con un sitio útil atractivo.

Los compradores comprometidos

Los clientes de este grupo han tomado la decisión de comprar un producto en particular y están listos para hacer una compra. A menudo han pasado por las etapas de recopilación y evaluación antes de llegar a este punto. Los compradores comprometidos pueden tener una determinada marca y modelo de su producto en la mente, sobre todo en las grandes compras. Ellos están buscando una buena oferta en lo que quieren, pero muchos de ellos también están dispuestos a pagar más para obtener el producto exacto que tienen en mente. Los compradores comprometidos a menudo quieren sitios web con las especificaciones de productos y fotos.

Consideraciones

Cada uno de los tres principales grupos de clientes se puede dividir más a fondo en los que se dedican a un sitio web o empresa específica y los que son visitantes ocasionales. A los clientes les gusta una empresa por uno o varios motivos, como una si tienen una herramienta fácil para usar sitio, buenos precios, variedad de marcas o servicio útil. Los visitantes más informales llegan a un sitio web para un fin concreto y lo más probable es que nunca van a volver una vez que han logrado eso. Un sitio web atractivo, fácil de usar que contiene información útil normalmente atrae a todo tipo de compradores.

PANORAMA GENERAL DE LOS MEDIOS ELECTRÓNICOS

La mercadotecnia electrónica es la implementación de estrategias que permiten la promoción y ventas de un producto o servicio, a través de medios electrónicos principalmente la herramienta de INTERNET.

 

La mercadotecnia online es usada por las empresas, para llegar a un público masivo y de esta manera poder captar y fidelizar nuevos clientes.

Utiliza el "mix" o la mezcla de Internet, son los elementos que interactúan  para lograr desarrollar una marca en Internet.

VENTAJAS DE LA MERCADOTECNIA ONLINE 

• Publicidad
• Información
• Nuevos Mercados
• Facilidad de compra
• Soporte a clientes

DESVENTAJAS DE LA MERCADOTECNIA ONLINE

• Necesidad de existencia de una computadora y acceso a Internet
• Se requiere generar confianza entre vendedores y compradores
• Aspectos legales como lo son impuestos
• Difícil llegar a ciertos sectores de la población

OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN DE MERCADO A TRAVÉS DE INTERNET

La investigación de mercados a través de Internet trata de unas herramientas que la red ofrece y se puede utilizar  como una metodología para la obtención de información.

La mayoría de las empresas se han especializado en mercados específicos y técnicas de investigación las cuales son cualitativa y cuantitativa, para ofrecer a sus clientes resultados mas confiables y mas rápidos

LOS MOTORES DE BÚSQUEDA:

Son una excelente herramienta para empezar a realizar una investigación de mercados. Permite la ubicación rápida y sencilla de segmentos del mercado con los que puedo crear una base de datos amplia. Uno de los buscadores más utilizados es Google.

DIRECTORIOS ELECTRÓNICOS:

Uno de los directorios más grandes y conocidos es Yahoo que además incluye un motor de búsqueda. Dicha herramienta serviría para ubicar la metodología dentro de una categoría en la que tenga fácil acceso.

BOLETINES ELECTRÓNICOS:

Crear un mensaje directo en el correo electrónico de este y con el cual se le preguntara si estaría dispuesto a resolver un cuestionario. Hay que tratar de crear el boletín electrónico sin que este se vuelva un Spam, para esto se hace necesario mantener una base de datos actualizada y corregida.

GRUPOS DE NOTICIA:

Los grupos de noticias ayudarán a detectar actividades de sus segmentos del mercado potenciales a encuestar.

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN HACIENDO USO DEL INTERNET

Para la obtención de la información se procedió a la constitución de un grupo de discusión, la aplicación de una encuesta y la realización de entrevistas utilizando las diversas herramientas disponibles en Internet.

Prueba en Internet

Las pruebas son usadas en la investigación para determinar la aptitud, habilidad, conocimiento, estado de salud físico o mental del participante en comparación a la población en general. Las pruebas pueden ser administradas en persona, por escrito o un medio electrónico